রেফারেন্স

89dk-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে রক্ষা করি। ঢাকা…

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
89dk 89dk-এ গোপনীয়তা নীতি
আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট ইনবক্সে বার্তা পাঠাতে পারেন। বাংলায় এবং ইংরেজিতে আমরা সমান দক্ষতার সাথে সেবা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট সেকশনে যান এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম বাংলা এবং ইংরেজিতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই এবং আপনার সমস্ত প্রশ্নের সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান, গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন এবং আপনার তথ্য পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং অনুপ্রবেশ প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে আমরা মেশিন লার্নিং ব্যবহার করি। সন্দেহজনক লেনদেনে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি যাচাইয়ের জন্য।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি এবং প্রয়োজনীয় সময় পর পর মুছি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব

আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা আপনার ডেটা পায় না।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অপসারণ করতে বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টায় অনুরোধ পূরণ করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি পাই সেগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আমরা এই তথ্য চাই। বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে এবং অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ করে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র লেনদেনের সংখ্যা এবং অবস্থা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং ডেটা অনুরোধ অপশন নির্বাচন করুন। আপনি ডেটা ডাউনলোড বা অপসারণ চাইতে পারেন; আমরা ৪৮ ঘণ্টায় এটি সম্পূর্ণ করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার স্টোর করে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনই মার্কেটিং পার্টনার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই। কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় জায়গায় রিপোর্ট করি এবং আপনাকে অবহিত করি।

আমরা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে নীতি আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ থাকে।